消委會調查11課金game揭黑箱作業,五步曲攬炒你銀包

Will_KUSO 於 14/01/2021 發表 收藏文章
各位課長留意返,「課金倒錢落海」「課金窮一生」「再課斬手指」一說,已獲消委會認證。

事關消委會研究了十一隻具備「遊戲內課金」的手機遊戲,包括《PUBG》,《神魔三國志》,《叫我官老爺》等。發現上述手機遊戲大都具備「抽獎」功能,每次抽獎金額為$3至$48,禮包則由$8至$398不等,但不少手法正當性都成疑:

引用.9款遊戲首次遊玩已鼓勵課金
.8款遊戲設「抽獎」機能
.5款遊戲最稀有商品中獎率低於1%,
.4款遊戲沒有披露中獎率
.6款沒有標示相關活動為「抽獎」
.基本上沒有明確退款機制
.條款對玩家保障不足


而消委會亦指出攬炒你銀包的「推銷課金五步曲」:

引用1,以新手包/首儲優惠利誘,踏出課金第一步
2,「限定」作招徠,令玩家擔心優惠轉瞬即逝
3,「抽獎」形式送出商品:「抽獎」等「不定比率」方法,比以「固定比率」送出的方式,更易令玩家上癮,是有心理學研究根據的。
4,VIP待遇:營造已課金者的更優越地位
5,無孔不入課金宣傳:包括下載更新檔時的畫面、每日甚至每次登入的畫面等

消委會去年接獲154宗有關網上遊戲投訴,比對上兩年都為高,亦枚舉案例,包括課金後被封號,不設退款亦無解釋原因,相當警世。消委會同時亦建議訂立規範,保護玩家權益,管制銷售手法,增加透明度並防範上癮。

課金成癮的問題在國際都引起關注,不少國家亦已立法限制課金:包括美國部份州份、比利時、荷蘭,都已將課金抽盒機制(loot box)等作賭博,限制未成年人參與。而課金上癮的問題,除了大家(或身邊人)切身體會,「課金廢人」等名詞及社會問題,亦於尤其中日韓等社會漸受注目。

但上述種種都無阻不少遊戲公司發大財。先前筆者都介紹過,《FGO》的總課金量達40億美元,如果作為獨立國家,GDP更超前至少37個國家,十分驚人。

今次消委會點名指明,在facebook賣廣告賣到恆的《叫我官老爺》,最高等級需累積480萬元課金額,相信能夠負擔的,只有一眾被國際制裁,無法銀行開戶,大量現金存放官邸的「真.官老爺」了。

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