事情是這樣的,可能大家都知小弟公司一向是幫人做推網上推廣的,最近我們開發了一種業務,是幫別人移除在Google的不利消息,例如Google Auto-suggest(Google下拉), 或Related search terms(相關搜尋)等
但我們怕會俾人覺得專幫人洗不利信息,形象會較負面,所以不敢高調宣傳。
亦明白網絡的人是想求真確的資訊,我們自己亦不喜歡資訊被河蟹,但有些人被惡意抺黑的確是需要幫忙的,所以我跟不同的人討論,包括公關公司老闆及記者等討論了一段時間,主要係針對如何傳遞正確的資訊。
他們亦認同只要我們強調是信譽管理(Reputation Management)是將正確信息排得更前,讓客戶可看到真確源自公司的發放的信息,目的不是將不利信息推後,其實是可以正正式式推廣的。
我請教過<<型銷>>作者徐緣先生,他用專業的角度向我說明 Internet Spin Doctor,這也是我第一次聽這個名詞,其實同醫生係冇乜關係的。
我們是否網絡公關呢?
根據香港網絡大典,互聯網公關或網絡公關是指企業和網上社群之間溝通的公關手法,在2008年初引入香港。
某些企業留意到網上社群的影響力與日俱增,如消費者可在網上互相討論,分享對產品和服務的意見,溝通方法直接而具影響力,成為新一批的意見領袖。其公關部或受託的公關公司會更多留意網上社群的意見,甚至主動接觸某些極具影響力的blogger或網民,從而了解使用者對產品和服務的意見。
如果根據以上定義,小弟的新服務算不上網絡公關。
忽發奇想,以前滋擾人的方法,不外乎貼街招,寫大字,現在只要有部電腦已經可以做晒上述滋擾。
如果你係男神子華當然唔會怕網上中傷,因為有千千萬萬兄弟幫你出頭,但如果你只是普通人或公司,你可能需要有人幫手清埋。
被貼街招,可以揾人幫手清 (如果我冇記錯,洗樓王可以幫手)左佢。
如果你不幸在討論區受到攻擊,只要證明自己被屈及向警察備案,通知版主,通常都會幫你處理。
我們的工作似係網上清街招,清大字,這個形容比較適合。
可能比SEO更有效的宣傳方法
最近跟一些外國網絡公關交流,原來好多公司用左一個方法是我從來沒有想過的,我們有這樣的技術,但我們轉數太低了。
Google Suggest之前已經介紹過,他們的方法是改變Google的Suggestion。
用Auto-suggest作營銷手段
看看以下例子:
原本操縱Auto-Suggest的技術是打算把公司不好的事蓋過或推下,但他們想到可以用來推廣公司品牌。
以上是一個簡化的例子,說明當別人打「Diamond Ring」時,會出現該公司名字。
以我的經驗並不是所有Auto-suggest可以操縱到,最起碼的要有兩至三個詞組,如果係"Condom"一字,其實好難改到;
相反有客人想 " Rent a car los angeles" ,就好機會變成 "Rent a car los angeles company x"。
至於中文呢? 我們測試過中文最少都要3個中文字先做到以上效果。
對Auto Suggest有興趣了解的朋友,可以閲讀以下文章<<如何影響Google Auto Suggest?>>
但我們怕會俾人覺得專幫人洗不利信息,形象會較負面,所以不敢高調宣傳。
亦明白網絡的人是想求真確的資訊,我們自己亦不喜歡資訊被河蟹,但有些人被惡意抺黑的確是需要幫忙的,所以我跟不同的人討論,包括公關公司老闆及記者等討論了一段時間,主要係針對如何傳遞正確的資訊。
他們亦認同只要我們強調是信譽管理(Reputation Management)是將正確信息排得更前,讓客戶可看到真確源自公司的發放的信息,目的不是將不利信息推後,其實是可以正正式式推廣的。
我請教過<<型銷>>作者徐緣先生,他用專業的角度向我說明 Internet Spin Doctor,這也是我第一次聽這個名詞,其實同醫生係冇乜關係的。
我們是否網絡公關呢?
根據香港網絡大典,互聯網公關或網絡公關是指企業和網上社群之間溝通的公關手法,在2008年初引入香港。
某些企業留意到網上社群的影響力與日俱增,如消費者可在網上互相討論,分享對產品和服務的意見,溝通方法直接而具影響力,成為新一批的意見領袖。其公關部或受託的公關公司會更多留意網上社群的意見,甚至主動接觸某些極具影響力的blogger或網民,從而了解使用者對產品和服務的意見。
如果根據以上定義,小弟的新服務算不上網絡公關。
忽發奇想,以前滋擾人的方法,不外乎貼街招,寫大字,現在只要有部電腦已經可以做晒上述滋擾。
如果你係男神子華當然唔會怕網上中傷,因為有千千萬萬兄弟幫你出頭,但如果你只是普通人或公司,你可能需要有人幫手清埋。
被貼街招,可以揾人幫手清 (如果我冇記錯,洗樓王可以幫手)左佢。
如果你不幸在討論區受到攻擊,只要證明自己被屈及向警察備案,通知版主,通常都會幫你處理。
我們的工作似係網上清街招,清大字,這個形容比較適合。
可能比SEO更有效的宣傳方法
最近跟一些外國網絡公關交流,原來好多公司用左一個方法是我從來沒有想過的,我們有這樣的技術,但我們轉數太低了。
Google Suggest之前已經介紹過,他們的方法是改變Google的Suggestion。
用Auto-suggest作營銷手段
看看以下例子:
原本操縱Auto-Suggest的技術是打算把公司不好的事蓋過或推下,但他們想到可以用來推廣公司品牌。
以上是一個簡化的例子,說明當別人打「Diamond Ring」時,會出現該公司名字。
以我的經驗並不是所有Auto-suggest可以操縱到,最起碼的要有兩至三個詞組,如果係"Condom"一字,其實好難改到;
相反有客人想 " Rent a car los angeles" ,就好機會變成 "Rent a car los angeles company x"。
至於中文呢? 我們測試過中文最少都要3個中文字先做到以上效果。
對Auto Suggest有興趣了解的朋友,可以閲讀以下文章<<如何影響Google Auto Suggest?>>
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