外國研究: 經常「課金」可能是因為社交能力低 「好勝心」、「想被關注」引衝動消費 精選

你身邊有無一個朋友，他未必家財萬貫，但總會在遊戲內一擲千金，「課金」力道直教旁人咋舌。近日，一項土耳其研究便解釋了這種「課金」行為，原來一切都是「好勝心」與「想被關注的需求」在作怪。 而研究更聲稱: 低社交能力玩家更容易在遊戲內「課金」。
這項研究在Discord及Twitch上找到234個玩家參與問卷調查，當中大部分為16-30 歲的青年。研究人員在問卷內設置了多個量表，分別測量受訪玩家的「好勝心」、「想被關注的需求」、「社交能力」及「衝動消費行為」等多項數據。

結果發現，「好勝心」會增加「想被關注的需求」，而「想被關注的需求」會加強「衝動消費行為」; 換言之越好勝的玩家越希望受到他人關注，繼而越容易在遊戲內衝動消費。例如在MMORPG購買稀有的裝備及坐騎、在FPS中購買槍的造型、刀具等等。這顯示玩家「課金」不單只「想贏」，更是「想他人看見」。
但「好勝心」本身並不會直接令玩家「課金」，例如在一些單機遊戲或缺乏社交、排名機制的遊戲當中，玩家即使購買昂貴的遊戲商品亦較難向他人展示。關鍵在於「想被關注的需求」有否被激發，而「社交能力」的高低正正決定了此需求「會否轉化為衝動消費行為」。
由於低社交能力玩家在現實中普遍缺乏社交活動及他人的認可，擁有較強的「想被關注的需求」，因此更容易在遊戲內衝動「課金」。遊戲對他們而言，是一種替代性、補償性的社交方式，在遊戲內「課金」可以提高他們的地位，例如成為公會主力、高排名玩家、被尊稱「土豪」等等，填補了現實缺乏的「被需求感」、「被關注感」。
而社交能力較高的玩家則相反，即使他們有「想被關注的需求」，現實中的社交活動足以滿足需求，相對衝動「課金」機會較低。
不過研究人員亦坦承，Discord及Twitch上大多為喜愛社群互動類遊戲的玩家，換著其他遊戲類型的玩家可能會出現不同的研究結果; 而受訪者全數為土耳其玩家，研究結果亦未必能套用在其他文化背景下。
雖然經常「課金」未必一定是因為社交能力低，不過見字關心一下身邊經常課金的朋友啦。