蘋果的驚喜或許就從這個微不足道的產品開始

愛範兒 於 12/09/2016 發表 收藏文章
雷鋒網(搜索“雷鋒網”公眾號關注)按:本文作者陳孝良,工學博士,聲智科技創始人。

蘋果2016秋季新品發佈會過去了幾天,這次發佈會同樣被吐槽無數,創新不力仍然是被詬病的主要原因。有些媒體認為蘋果已經走下了神壇,甚至有些評論家認為蘋果可能是下一個諾基亞。蘋果似乎也信心不足,宣佈不再公佈 iPhone 首個週末銷量數據,其股價也是連續下跌,股票分析師也着急調低蘋果的股票評級。


公平來説,沒有人會對蘋果的這次發佈會感到驚訝。iPhone 7 和 iPhone 7 Plus這兩款手機完全在預期之內,僅僅是取消了 3.5 毫米耳機孔,加強了防水防塵性能,提高了存儲容量和電池續航時間,重新設計了 Home 按鈕,採用了立體聲喇叭,同時對處理器進行了升級,iPhone 7 Plus則搭載了雙後置攝像頭。
蘋果的這些創新,早就被國產手機玩了一遍,反而讓蘋果落下了模仿國產手機的嫌疑。雖然前幾次唱衰庫克和蘋果,不斷被蘋果實際的銷量打了臉,但媒體中還是充斥着唱衰的聲音,粉絲也對蘋果充滿了複雜的情懷。

眾所周知,iPhone是蘋果最大的搖錢樹,為蘋果貢獻了三分之二的營收,是蘋果主要利潤的來源。蘋果這幾次發佈會都沒有展現超出預期的創新技術,粉絲的質疑就是最正常的反應。其實,行業唱衰的聲音,莫不如説是自我的反省,試圖找到蘋果如何在已經趨於飽和的手機市場再次殺出的答案。

這確實是個頭疼的問題,根據IDC公佈的2016年中國第二季度智能手機市場數據顯示,蘋果在中國市場出貨量僅有860萬部,市場份額僅佔7.8%,出貨量與去年同期相比下降31.7%,位列第五。而華為、OPPO、VIVO和小米排名前四,共計56.1%的市場份額。蘋果唯一欣喜的是在海外市場,比如歐洲,蘋果的市場份額反而上升了0.7%。至於iPhone 7 和 iPhone 7 Plus能否逆轉這種頹勢,似乎眾人也不看好。

但是,蘋果真的像唱衰的那樣沒落了嗎?似乎遠遠不是,相信這幾天只要你打開手機就會看到有關iPhone的消息,甚至早在一個月前一些媒體就做好了相關準備。而這種眼球待遇,只有蘋果才擁有,沒有例外,三星、華為、OPPO、VIVO和小米還遙不可及。能夠讓國外粉絲徹夜排隊,國內粉絲賣腎來標籤一款電子設備的,截止到目前為止,僅有蘋果而已。蘋果仍然享受着全球無數粉絲的關注,正是這種極度關注,甚至無限膜拜,才讓粉絲產生了一種期望落差,充滿了複雜情懷。

這實際上都是蘋果的無形價值,而蘋果的銷量在庫克領導的後喬布斯時代繼續推高着蘋果的實際價值,庫克剛剛在發佈會上公佈的iPhone全球銷量是10億台。雖然眾多機構普遍保守預測iPhone 7的首周銷量,但這依然是1000萬台的天文數字(見下表)。


蘋果的霸主地位顯然還無法撼動,而且蘋果也絕不會是下一個諾基亞。蘋果不單單是個硬件公司,她是一個從芯片、硬件,到OS、Cloud的生態鏈巨頭。雖然蘋果iPhone市場份額下降,但是iOS相比Android的使用率卻還在上升,iOS的用户體驗,甚至小孩都能輕鬆上手的優勢,讓國內手機廠商遙望不及。

那麼蘋果還能否像喬布斯時代再次帶給粉絲們驚喜呢?回答這個問題之前,不如先思考一下蘋果的創新到底是什麼? 數一下蘋果暢銷的iMac,iPod,iPhone,iPad,也包括iWatch和Airpods,事實上都不是蘋果創新的品類,而都是蘋果跟隨進入的存量市場。蘋果也試圖推出過一些新品類,特別是喬布斯被趕出蘋果的期間,比如下圖的幾款產品,但是遺憾的是絲毫沒有市場迎合。喬布斯迴歸後也是靠着iPod 顛覆了MP3市場,iPhone和iPad同樣也不是蘋果公司的先創。但是喬布斯厲害之處,就是敢於用創新和設計把這些產品做到極致的用户體驗。


這樣看來,蘋果其實不擅長創造新的品類,但卻能把現有品類的用户體驗做到極致。蘋果並不是一個善於啟蒙和教育新興市場的公司,這似乎是Google和Microsoft的責任,這兩家巨頭試圖不斷用各類新奇產品進行市場試錯,但是用户的反饋並不是太好,大部分產品也都銷聲匿跡。

從這點來看,蘋果還是極其的保守,蘋果對最近火熱的VR/AR和AI似乎無動於衷。反而卻只是取消了蘋果手機的耳機孔,順帶發佈了一副狂遭吐槽的AirPods無線耳機。那麼這就是蘋果帶給粉絲的驚喜嗎?

驚喜暫時算不上,這或許要留到iPhone 8甚至蘋果的CarOS(曲面屏和語音交互),但是這次革新絕對是給未來驚喜做好了充足的鋪墊。不要輕視了蘋果堵住iPhone 7的耳機孔,這不單是技術上的升級,而是引導用户習慣的改變,這和亞馬遜Echo取消觸摸屏殊路同歸,當初也沒有人看好亞馬遜的這種設計。甚至蘋果聯合創始人Stephen Gary Wozniak也極其反對蘋果的這次舉措。

但他們都忽略了,蘋果通過取消耳機孔可以繼續向產業界收取高昂的授權費用,更重要的是迫使用户逐漸適應AirPods無線耳機,即便這種耳機很容易弄丟。為何蘋果會如此重視這樣簡單的無線耳機呢?

耳機是實在是太過普遍的產品,耳機產業也是一個相對穩定的消費電子產業。但是耳機天生就是一種用户最容易認可的可穿戴設備。自誕生以來,一直作為個人計算機、移動智能終端等主流設備的附件,僅僅起到語音通話和音頻播放的作用。藍牙通話耳機在這方面有所進步,已經具備可穿戴設備的早期雛形,但是藍牙耳機追求的仍然是輔助手機通話,忽略了音樂和智能的重要應用。隨着用户需求的不斷改變,藍牙耳機並不能只專注於追求通話的完美,娛樂性和智能化也是用户強烈的一種需求。耳機的這種天然屬性和用户需求,正適合蘋果對於產品的定義和追求。

可穿戴產品曾經非常風光,三年前有上千家公司從事相關的產品研發及製造工作,包括了世界頂尖的Google、Nike、Microsoft、Facebook、Sony、Samsung等公司,市場上主要以眼鏡、手錶、手環、戒指、臂環、跑鞋等相對成熟的產品為主。這類產品主要包括:Google Glass、Jawbone Up、Nike FuelBand、Misfit Shine、Sony Smartwatch、Thalmic LabsMYO、Smith+ReconSki-Goggle、Pebble、Fitbit Flex、Heapsylon、FitBark、Glove One、GolfSense、Smarter Socks、Jetlag Light等(見下圖)。


2016年這些可穿戴產品怎麼樣呢?Google早就停掉了Glass,Jawbone有可能即將死掉,大部分熱鬧的產品都已經銷聲匿跡。蘋果並沒有迎着風口湊這份熱鬧,即使10月開賣的AirPods無線耳機,其智能耳機的首創概念也和蘋果無關。幾年前市面上就存在多款智能藍牙耳機,包括Plantronics公司的Voyager Legend藍牙耳機(圖a),Muzik公司的SmartHeadPhones耳機(圖b),Iriver公司的IriverOn耳機(圖c)和Hybra公司的Orb藍牙耳機(圖d)等,甚至Intel也跟着湊了份熱鬧。


顯然,蘋果公司喜歡上了智能耳機這個品類,耳機是屬性,無線是剛需,智能是附加。而藍牙耳機廠商和智能耳機廠商都驗證了這個市場規模足夠的從下面的數字羅列一下,蘋果新的驚喜或許就從智能耳機這個微不足道但是影響深遠的產品開始。

2007年-2012年,全球藍牙耳機銷量複合增長率達到31.1%,到2012年,其市場規模達到48580萬隻,比2006年擴大6.5倍。2013年,全球有線耳機銷量13.5億隻,其中手機用耳機銷量約為11.7億隻,其他行業用耳機銷量1.8億隻。全球有線耳機市場總規模超過100億美金,其中高保真立體聲高端耳機銷售額佔比超過50%,在50億美元以上。2013年,全球藍牙耳機銷量約5億隻,市場規模可達到100億美元。加上其他便攜類音頻產品,全球消費類電聲產品的銷量近20億隻,市場規模超過200億美元。


國內的耳機市場近三年保持40%以上的增長率,其中藍牙耳機佔比超過了50%。


再看美國市場,同樣美國市場的藍牙耳機佔比早就超過了50%,而且銷售增長同樣很高。


上面這些數據,都是實實在在的銷售數據統計,當全球手機市場趨於飽和,手機也進入改善型更新換代的弱需市場,還會有哪些品類能像耳機或者音箱的市場更加誘人呢?蘋果式創新或許不會馬上贏得粉絲的贊同,但是市場會逐漸改變粉絲的認識。

尤為重要的,蘋果定義AirPods為新一代可穿戴計算平台,不僅揉入了更多傳感功能,而且徹底釋放了Siri的活力。Siri自從伴隨iPhone 4S誕生以來,一直扮演着替換觸摸屏的角色,但是事與願違,Siri這幾年的表現並沒有產生預期的效果,卻證明了公眾場合對着觸摸屏手機用語音交互是種很傻的體驗。但是語音交互符合人類交流的習慣,終歸是未來趨勢,只是用錯了場景而已。如今蘋果將Siri移植到了AirPods,利用聲學技術的更新迭代,竊竊私語甚至就可以控制手機,而這種方式的普及,將使很多場景下不再需要拿出手機。一旦用户養成了語音交互的習慣,蘋果將會有更大的施展空間,比如CarOS、AppleTV。另外,蘋果通常不會在自己的新聞發佈會上談論 Beats 產品,然而,粉絲對於蘋果繼續推出Beats 新型耳機不會感到驚訝。

蘋果,依然還是保守,不創新品類,卻創新產品,蘋果還是全球最容易賺錢的公司之一。即便國內諸多電子製造公司,最好的選擇依然是靠着蘋果概念上市。蘋果發佈的新產品,依然會給未來的生活帶來重大變化。很多時候,這種變化潛移默化中影響了世界,等我們若干年後再回顧的時候,發現我們有些習慣真的變了。或許,這就是蘋果帶給粉絲最重大的驚喜,恰似一杯醇釀,回味無窮。


資料來源:雷鋒網
作者/編輯:陳孝良

留言

會員
我要評論
請按此登錄後留言。未成為會員? 立即註冊
快捷鍵:←
快捷鍵:→