募資4年零作為被酸爆《Scorn》霸氣回擊後CEO秒跪道歉

異次元情報屋 於 11/11/2021 發表 收藏文章
2017年,一款有著濃厚《異形》色彩的恐怖的擊遊戲《Scorn》在Kickstarter上備受注目,很快便募集到目標金額,但同時很快就陷入開發地獄之中,2018年宣佈整個設計砍掉重來,90%進度報廢。然後一拖便到了2021年的今天,還宣佈將要延期到2022年才有機會上架。
延期消息公開期,Kickstarter上的商品頁面立即捲起了一堆注資者的冷嘲熱諷。有見及此,官方Ebb Software GmbH便在11月5日發佈了一則公告以解釋情況。但在公告的最後說了一句令看倌極其不悅的說話,大致意思就是「不爽便退錢,這不過是一場遊戲」。
▲「如果溝通那麼麻煩,大家退款就OK啊。這只是一個遊戲,到推出時你隨時可以擁有它如果你還有興趣」

此話一出後,留言區由冷嘲熱諷變成了集體退款的行動,原因是認為官方不但沒打算與玩家溝通,同時言語上侮辱了他們,情況可謂是一發不可以收拾。有見及此,官方又於11月7日與9日不斷更新公告,先是CEO出面道歉,然後便強調進一步改善與玩家溝通等問題。
▲上述內容經過Google翻譯處理

▲對不起啊各位~雖然語氣有點差,但肯定不是敵對大家的意思,我作為CEO向大家道歉並盡最大努力確保不會再次發生同類事件……

不過無論道歉的結果如何,Ebb現在最應該做的不是思考如何挽留退款玩家,而是集中精神把遊戲做好,盡快推出市面才是正解。還花多餘的時間在社群之上,根本就是本末倒置啊!

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標籤: Scorn  Kickstarter  

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