中國早前為了表達對「疫情鬥爭犧牲烈士和逝世同胞的深切哀悼」，在4月4日舉行追悼儀式，並下令全國停止娛樂活動，很多中國遊戲因此宣布關閉一日，而台灣代理商收到通知後，亦選擇同日維護伺服器。不過由台灣廠商「網銀國際」代理的中國遊戲《劍俠情緣叁》，在維護結束後，因為有台灣玩家討論到病毒命名議題，並寫到「武漢肺炎」字眼，遭到部分中國玩家截圖檢舉，中國管理員以宣揚疫情不當言論為由，封鎖大量台灣玩家帳號，整個台服甚至實施禁言。當時有講出「中國武漢肺炎」的玩家更遭到管理員封鎖帳號10年(3650日)，其餘玩家亦陸續受到類似懲處。雖然遊戲規章有註明玩家有使用外掛、惡意毀謗、甚至情節嚴重至涉及民法／刑法，都會被禁言或封鎖帳號 ，但就沒有列出任何與武漢肺炎相關言論規定。
對此事件，遊戲原廠「西山居」表示有使用者惡意發表有關疫情不當言論，因此在第一時間勒令台服代理運營商立即整改」，更說「在大義面前，底線不容觸碰！西山居對此必將嚴肅處理」「願逝者安息，願生者奮發，願祖國昌盛」。然而，網銀國際堅持維護台灣玩家的發話權益，更發聲明表示：「原廠如果堅持要規範不合台灣既有的言論環境，我們將不惜終止合約，停止與中國廠商的任何商務合作。」隨後，網銀國際更釋出了營運終止公告：「感謝您對於網銀國際的支持與愛護，依據『網路連線遊戲服務定型化契約』，《劍俠情緣 3 免費版》預計將於 2020 年 05 月 05 日中午 12 時停止運營。」
對於「網銀國際」捍衛言論自由的決定，也讓台灣網友大讚「比起跪下來守護大唐盛世，要站著守護台灣言論自由」、「有夠硬......台灣人的精神」、「台服拒絕中共黑勢力入侵」、「說個笑話，遊戲歸遊戲，政治歸政治」、「台灣就是要這種公司多一點會更好」。
對此事件，遊戲原廠「西山居」表示有使用者惡意發表有關疫情不當言論，因此在第一時間勒令台服代理運營商立即整改」，更說「在大義面前，底線不容觸碰！西山居對此必將嚴肅處理」「願逝者安息，願生者奮發，願祖國昌盛」。然而，網銀國際堅持維護台灣玩家的發話權益，更發聲明表示：「原廠如果堅持要規範不合台灣既有的言論環境，我們將不惜終止合約，停止與中國廠商的任何商務合作。」隨後，網銀國際更釋出了營運終止公告：「感謝您對於網銀國際的支持與愛護，依據『網路連線遊戲服務定型化契約』，《劍俠情緣 3 免費版》預計將於 2020 年 05 月 05 日中午 12 時停止運營。」
對於「網銀國際」捍衛言論自由的決定，也讓台灣網友大讚「比起跪下來守護大唐盛世，要站著守護台灣言論自由」、「有夠硬......台灣人的精神」、「台服拒絕中共黑勢力入侵」、「說個笑話，遊戲歸遊戲，政治歸政治」、「台灣就是要這種公司多一點會更好」。
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