iCracked 創始人：我們想維修所有的智能設備

談到互聯網時代的共享經濟，我們自然會想起 Uber、Airbnb。它讓我們信任了陌生人，享受了低價的專業服務。那麼，當我們需要維修手機的時候，是否享受到類似的服務呢？答案是肯定的。iCracked 就是這樣一家公司。它成立於 2010 年，由加州理工州立大學的學生 AJ Forsythe 和 Antony Martin 創建。通過 iCracked，人們可以享受到上門的手機維修服務，比如更換顯示屏、處理進水、修理 Home 鍵或者充電接口等。
“我是一個笨拙的學生，經常弄壞自己的手機。在一系列的事故之後，我發現，一直去蘋果那裏維修手機的話，費用太高了，” Forsythe 對 Mashable 網站説，“我想要自己去修理手機，於是，我從網上購買了手機部件。我很快意識到，我修理 iPhone 更快、也更好。”

他開始向朋友們提供修理服務，然後，一位有生意頭腦的朋友 Antony Martin 向他提供了資金，最終促成了 iCracked 的誕生。由於實時服務，以及低廉的價格，iCracked 在美國和歐洲的業務發展很快。2014 年，公司收入達到 2520 萬美元。維修員每週修復 30 至 50 台手機。iCracked 的主要收入來源是回收手機的再銷售，以及維修套件的銷售（價格從 700 至 1500 元不等）。
目前，iCracked 的維修員超過 3000 人。Forsythe 説，到 2015 年末，公司簽約的維修員能夠增加到 5000 名。“我們想要找出一種方法，為你所有的智能設備提供維修服務，同時，我們也在努力擴展提供實時服務的人員。”

iCracked 已經成了一些人的謀生手段，比如 20 歲的 Taha Jahmi。“我與人們見面的地點是咖啡館、家裏、辦公室、聚會場所，任何地方都可以，” 他説，“某一次，我修理手機的地方是酒吧，晚上十點。有一個人喝醉了，把手機摔倒了地板上。”

在 Mashable 辦公室裏，他展示了自己的修理技巧。在 25 分鐘之內，他修好了一台碎屏的 iPhone 手機，手法精確，就像是一個外科醫生。“我們與人們見面的地點是星巴克、甜甜圈連鎖店，或其它的公共場所，” 他説，“我們都是經過背景審查的，不過，為了讓消費者感到安全，我也可以去自己的車上修手機，然後把修好的手機交還給他們。”
圖片來自 mashable


資料來源：愛範兒（ifanr）
作者/編輯：積木